среда, 24 ноября 2010 г.

Kaizen в Японии (Практикум №1)

Youtube
Подборка из 13-ти стареньких роликов (кликните по картинке). Однако, они настолько хороши, что каждый заслуживает отдельного поста и разбора методик, о которых там говорится... Тешу себя мыслью, что вы это сделаете.
При просмотре просто наведите курсор на нижнюю часть экрана - появятся остальные ролики..., хотя... воспроизведение должно быть непрерывным
Задание:
1. Выберите один ролик, в комментарии к данному посту напишите что-нибудь вроде: "С роликом №13 буду работать я - великий и могучий Maugli" ("застолбите" ролик).
2. Найдите в учебнике (или этом блоге) описания соответствующего метода (методики) и напишите резюме ("самую суть", пусть Краткость станет вашей сестрой..., это не реферат - больше одной страницы читать не буду).
3. Попробуйте найти в Инетернет материалы("картинки", схемы, иллюстрации, статьи...) по теме... Как вы "украсите" Ваш доклад?
3. Напишите тезисы доклада "Как применить этот метод на моем рабочем месте" (Не забудьте начать с описания рабочего места, потом резюме, а потом уже сажайте сакуру в вечную мерзлоту...).
Если рабочего места сейчас нет, то можно выбрать "публичную" профессию (дворника, "таджика в "Пятерочке", ... премьер-министра)
4. Доклад - для Вашего выступления, а тезисы - для публикации присылайте мне, вопросы по почте...
Рекомендации: Не забудьте открыть аккаунт аккаунт в Гугл

15 комментариев:

Анонимный комментирует...

с роликом №1 будет работать Кулешов Александр Витальевич

gesha комментирует...

С роликом №8 работает Veta...

Sergey Borisovich комментирует...

А почему Gesha пишет вместо Veta? У Вас один компьютер, а броузер "запомнил и полюбил" аккаунт Геши...? Чтобы не переключаться между аккаунтами можно еще установить броузер Comodo (клон GoogleСhrome - все настройки и плагины полностью совместимы).
Один "юзает" интернет через Chrome, а, другая... дружит c Comodo... и в (интернет-)вечности не образуется никакой путаницы, семейственности и компанейщины...
Успехов...

Sergey Borisovich комментирует...

Александр Витальевич, если Вы задумали найти данные по истории развития Японии, то их на сайте нет, можно найти в книгах-мемуарах Акио Морита (Сони), и Ли Якока (Сони и Форд-Крайслер... точное название книг не помню)...
Словом, отпишите, если нужны доп. материалы

gesha комментирует...

Это Veta пишет со страницы Геши, т.к. комп. из ремонта, все данные утеряны, пытаемся восстановить, пока только так...

Veta комментирует...

А подскажите в каком учебнике искать эти методы????

gesha комментирует...

С №12 попробует подружиться gesha.

Оксана комментирует...

C №9 попробует поработать Оксана

Sergey Borisovich комментирует...

Таак, учебник пока один, тот который был рекомендован в этом бллоге в первых постах

Sergey Borisovich комментирует...

Подсказки для Veta:
Тема мотивации, пожалуй, самая сложная. Говорильни и воды много, а вот методик... Так что, можно не только для зачета использовать, но и диплом..., и диссертацию сваять.
К зачету мжожно посмотреть раздел в книге Мацумото Д. "Психология и культура" http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Mats/17.php

gesha комментирует...

Японский опыт в решении задач управления персоналом и повышения качества продукции, обеспечивший ей самую высокую конкурентоспособность товаров на мировом рынке, изучается менеджерами многих стран мира.
Так американские специалисты усматривают в деятельности кружков качества “ключ к успеху японского бизнеса”. Американские компании прилагают значительные усилия к развитию аналогичных групп на своих предприятиях. Группы качества как бы реэкспортируются из Японии в США. Решение этой “трансплантационной” задачи очень трудное дело. Чтобы опыт одной культуры оказался эффективным и в условиях другой, следует сбалансировать сформировавшиеся на обоих полюсах социальные ценности. Вместе с тем целый ряд чисто технических приемов управления поддается заимствованию без особых затруднений. Деятельность кружков качества может получить развитие в любой стране. Они не обязательно должны создаваться по японскому образцу. И наши хозяйственники вполне сумели бы извлечь немало полезного из японской практики управления человеческим фактором. Эффективное использование людских ресурсов должно рассматриваться как долговременная стратегия управления. Система подготовки и обучения персонала на японских предприятиях заслуживает тщательного изучения и применения.
Главной задачей управления качеством продукции в настоящее время считают обеспечение надежности, при чем надежность производственного процесса определяется человеческим фактором. Для обеспечения надежности человека очень важно не только его техническое обучение, но и его эмоциональное воспитание. Это становится насущной задачей, которая может решаться кружками качества. От того, насколько правильно будут поняты менеджерами характер и динамика изменения управления деятельностью кружков качества в Японии будет зависеть эффективность использования японского опыта на предприятиях других стран.

Veta комментирует...

Вот что мне удалось найти к ролику №8 - Психология устойчивых групп - вот главная определяющая всех действий на японском предприятии. Такая психология формировалась веками. В результате совместной деятельности у членов рабочих групп возникает ощущение автономии, свободы поведения. Таким образом, у японских работников очень сильна потребность в причастности, и именно методы, поддерживающие удовлетворение этой потребности, больше, чем стимулирование, обеспечивают высокую мотивацию к труду. Регулярная зарядка всем коллективом, пение гимнов, прослушивание кратких сообщений администрации вносят ощутимый вклад в поддержание дисциплины. А дисциплина, по мнению японцев, является основой корпоративного духа. Понятие «корпоративный дух» сегодня означает преданность идеалам организации, преданность ей самой, то есть сложившийся десятилетиями мощнейший метод мотивации.
Некоторые аспекты явления, позднее получившего названия менеджмент "хошин", были ранее испробованы некоторыми японскими компаниями во второй половине 1960-х г.г. Менеджмент "хошин" определенным образом объединяет деятельность людей, работающих в одной компании так, что бы фирма могла достичь свои основные цели и быстро среагировать на меняющуюся окружающуюся обстановку. Менеджмент "хошин" получил быстрое распространение и стал одним из главных компонентов системы тотального управления качеством.
Менеджмент "хошин" имеет три объединительные задачи:
Он направлен на объединение всех служащих, работающих в фирме, в стремлении к достижению основных целей компании.
Менеджмент "хошин" направлен на объединение всех видов выполняемых заданий в стремлении к достижению крупных успехов компании в деятельности фирмы. Менеджмент "хошин" направлен на объединение и координацию усилий и ресурсов.
Менеджмент "хошин" направлен на быстрое и эффективное приведение целей и деятельности компаний в соответствие с быстрыми общественными и другими изменениями.
Социальные нормы поведения японцев
Поведение человека обусловлено внутренними и внешними факторами. Внутренние факторы — это мотивы поведения, внешние — социальные нормы. Среди многообразия социальных норм выделяются нормы внутригруппового общения, нормы межгруппового общения и общенациональные нормы.
Общенациональные нормы — это образования прежде всего социально-психологические, они формируются в процессе общения. Среди таких норм в Японии выделяются прежде всего нормы гири. Гири — это и обязательство, и ритуал выполнения обязательства, и долг благодарности. Гири распространены и при заключении сделок.
Нормы гири в сознании японцев неотделимы от ниндзё (букв, «человеколюбие») Гири и ниндзё отражают сложные и специфические отношения в японской культуре, регулирующие поведение людей. Они не исключают, а предполагают друг друга, хотя могут проявляться и вместе и раздельно. Отношения гири неизменны. Раз возникнув между двумя людьми, они продолжают жить до конца их дней. Это характерно для бытовых, деловых, профессиональных взаимодействий: человек, который проводит досуг с одним, не будет проводить его с другим; покупатель, пользующийся услугами одного торговца, не пойдет к другому и т. д.
http://historic.ru/books/item/f00/s00/z0000006/st009.shtml
http://www.staratel.com/iso/ISO9000/Book/newtqm/glava14/index.htm
http://www.syntone.ru/library/books/content/4263.html?current_book_page=2

Оксана комментирует...

На что потратит деньги американец при основании новой фирмы?На капитальное строительство,технологию и оборудование.А на что же потратится японец?Сначала на людей,затем на капитальное строительство и оборудование.Предприятие-это кадры-принцип японского предпринимателя.Чтобы удачно устроиться на работу,японец должен получить отличное образование и затем подороже себя продать,т.к.устройство на работу-единственная и конечная цель.Человек устроен до пенсии,т.к. в процессе работы происходит постоянное обучение.Главные принципы устройства (японца)на работу:Стремиться достичь национальных целей,честность и справедливость,гармония и взаимопонимание,скромность и учтивость и приспособляемость.

Оксана комментирует...

Очень интересная статья:http://www.jpcenter.spb.ru/ru/about/press/jpdiary/
В Японии сильный менеджмент, и это связано с очень высоким уровнем потребления.

Sergey Borisovich комментирует...

Прошу прощения, заработался, потому и отвечаю с опозданием.
Ссылки хорошие, слов нет. Но как внедрить эти восточные "премудрости" в наши суровые будни?
Вот мои экзерсисы на форуме кадровиков http://www.hr-portal.ru/forum/materialnaya-motivatsiya-dlya-rutinshchikov#comment-57597
Дело движется довольно туго. Помимо традиций мешает еще и эффект "отстаивания публично высказанного мнения" (социальная психология)

Отправить комментарий

Altersego disigned this blog with excellent plagins 1. "Menu" by Apicon and 2."TopAp" by Paul Engel