9. Умение работать в коллективе (бригаде)

Двойная функция работы
Бригады и бригадная работа
Бригады с пересекающимися функциями (межфункциональные бригады)
Учреждение бригады
Во время работы бригады
Окончание бригадной работы
Исследование (рассмотрение) бригадной работына конкретном примере: Модель бригады с CQM.
Деятельность бригады в функциональной группе -группы (кружки) контроля за качеством
Рассмотрение конкретного примера бригадной работы: Развитие Японской бригады
Динамика маленькой группы: Развитие энтузиазма и эффективности
Триггеры (пусковые механизмы) совершенствования
Американские кружки контроля за качеством в сравнении с японскими.
Варианты обучения: Циклические программы кружков компании полупроводников Digital’s
Волюнтаризм и стимулирование
Принципы организации бригадной работы
1. Создайте символы и нормы
2. Нетипичные (необычные) члены бригады
3. Сначала идите пешком, затем бегите
4. Поручение обязанностей возможно лишь в ежедневной работе
5. Больше активней слушай, чем говори
6. Создайте среду для обучения бригады
7. Постройте работу бригады (работу группы и индивидуальную работу)
Творчество в бригадном процессе

Читать полностью Глава 9